衡山县新政务服务中心于7月30日投入对外试运行，政务服务超市模式意味着衡山县推进政务服务拉开新的帷幕。

　　据了解，新大楼投资4000万元左右，地面共建六层，座落于工业大道与创品路交汇处，拥有了较为完善的办公系统和设施设备，建有食堂、停车场等附属设施，面积7400㎡。目前,各职能部门进驻事项400余项，可办理工商注册、税务办理、建设投资、不动产登记、各部门的行政审批、人口出入境服务（十月后开始办理）、网上审批暨电子监察等事项，下一步将围绕线下线上两厅融合、一窗式办事等重点推动更多事项实现马上办、一次办、网上办、就近办。

　　政务服务超市执行以下管理标准：

　　一次性告知制——当事人到窗口办事或电话咨询有关办理事宜时，承办人员必须一次性告知其所要办理事项的依据、时限、程序、所需的全部材料或者不予办理的理由和规定。

　　首问负责制——当事人到窗口办事，被问的第一位工作人员为首问责任人，首问责任人必须负责接待、导办、服务和受理。

　　限时办结制——限时办结制是指当事人到窗口办事，在符合法律法规和有关规定以及手续齐全的前提下，经办单位或经办人应在规定或承诺的时限内办结所申报事项的制度。

　　朝九晚五上班作息制——上午9:00-12:00,  下午13:30-17:00，双休日和法定节假日正常休息。

　　群众办事不满意找谁？

　　如果群众对事项办理不满意，可现场投诉或拨打12345政府服务热线进行投诉。

　　怎么去政务中心新大楼？

　　新开通第5路公交车，线路为紫巾路—开云南路口—声屏大厦—先农花园—建材市场—齿轮厂—食药工商质监局—新世纪幼儿园—伟冬食品—政务服务中心（终点站）；

　　调整了第6路公交车，线路为国土局—大桥下—规划局—工商银行—九福祥百货—四牌楼—衡山宾馆—声屏大厦—衡山剧院—城西学校—建材市场—布艺市场—信用联社—电信局—金龙驾校（育英街口）—两路口—雄鹰驾校—两路口派出所—天然气公司—黄金园—科技中专—新中医院—雄鹰驾校—黄金园—电力局—公务员局—神龙大酒店—伟冬食品—政务服务中心（终点站）；

　　运行原第7路公交车，线路为毛泽建公园—城南小学—辉艳幼儿园—城南停车场—交通街口—水利局—康王庙—阿华金店—开云商城口—建工局—人民财产保险—青云路口—大桥转盘—掌上明珠家具城—宏福名车—衡山齿轮厂—食药工商质监局—神龙大酒店—金岭世家—伟冬食品—政务服务中心（得鑫泰）—工业园管委会—金龙四队—金龙村口—兴鑫网吧—衡顺制版—信联食品公司—中控纸业—恒岳重钢—迪星学校—金龙大道—星源学校 .

    今后还将根据运行实际进一步调优调多公交线路。

 

政务超市大楼外观

 

 

一楼办税大厅

 

 

二楼国土不动产登记等窗口

 

 

三楼食药工商质监等窗口

 

 

 

 

一到三楼楼层索引图

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